አጭር መልስ፡- AI አስቀድሞ ከፍተኛ የኢንሹራንስ ስራዎችን - ቅበላ፣ ዋጋ አሰጣጥ፣ መደበኛ አገልግሎት እና የይገባኛል ጥያቄዎች ክፍሎች - በራስ-ሰር እያከናወነ ነው - ስለዚህ ዋናው ጥቅማቸው በመደበኛ ፖሊሲዎች ላይ ፍጥነት ሲሆን የግብይት ወኪል ሚናዎች ብቻ ይዋሃዳሉ። ነገር ግን ወኪሎች አይጠፉም፡ ተጠያቂነት፣ ውስብስብ አደጋዎች እና ጠንካራ የይገባኛል ጥያቄዎች ጠርዞች ሲታዩ ሰዎች አሁንም አስፈላጊ ናቸው።
ቁልፍ ነጥቦች፡
አውቶሜሽን ፡- የጭነት ጭነት፣ ንጽጽሮች፣ እድሳት እና የአስተዳደር ጊዜን ለመቀነስ መሰረታዊ ለውጦች።
ተጠያቂነት ፡- ምክር ወይም የሽፋን ማብራሪያዎች በውጤቶች ላይ ተጽዕኖ ሲያሳድሩ ስሙ የተሰየመ ሰው ኃላፊነቱን እንዲወስድ ያድርጉ።
ውስብስብነት ፡- የንግድ፣ ከፍተኛ ሀብት እና ባለብዙ ሽፋን ሽፋን ውሳኔዎች ላይ የሰው ልጅ እውቀትን ማተኮር።
የይገባኛል ጥያቄዎች ፡- ለምርመራ እና ሰነድ ለማውጣት የ AI አጠቃቀም፣ ድርድርን እና በሰዎች ላይ የሚፈጠሩ አለመግባባቶችን ያባብሳል።
ተገዢነት ፡- በራስ-ሰር ለሚደረጉ ውሳኔዎችና ምክሮች ማብራሪያ፣ አድልዎ መቆጣጠሪያዎች እና የኦዲት ዱካዎችን ይፈልጋል።
የኢንሹራንስ ዋጋ በሰከንዶች ውስጥ ብቅ ማለትን ማየት “እሺ… ያኔ ነው፣ ወኪሎች ቶስት ናቸው” የሚለውን ሀሳብ ሊያስነሳ ይችላል። ብዙ ሰዎች እዚያ ይደርሳሉ። እውነታው የበለጠ ጠማማ ነው - እና በእውነቱ የበለጠ አስደሳች ነው። የአይአይ (AI) የኢንሹራንስ ሂደቱን ክፍሎች ሙሉ በሙሉ እያባከነ ነው - አሰልቺ ቁርጥራጮች፣ ተደጋጋሚ ቁርጥራጮች፣ ሰዎች በአረፍተ ነገር መካከል እንዲያዛጉ የሚያደርጉ ክፍሎች። የኢንሹራንስ ወኪሎችን ከጫፍ እስከ ጫፍ መተካት ግን በተለየ የይገባኛል ጥያቄ ምድብ ውስጥ ይገኛል። ካልኩሌተር የሂሳብ ባለሙያዎችን እንደተካ ከመናገር ጋር ይመሳሰላል። አላደረገም። የሂሳብ ባለሙያ መሆን የሚፈልገውን ቀይሮታል። ( ማኪንሴይ ፤ ሮይተርስ )
ስለዚህ ይህ እንደ አዋቂዎች ይብራራል፤ እነሱም አሁንም እኩለ ሌሊት ላይ እንደሚንከራተቱ 😅።.
ከዚህ ጽሑፍ በኋላ ሊያነቧቸው የሚችሏቸው ጽሑፎች፡
🔗 የአይአይ (AI) የሂሳብ ባለሙያዎችን ይተካሉ?
አውቶሜሽን የሂሳብ ስራዎችን እና የወደፊት የስራ እድሎችን እንዴት እንደሚቀርጽ።.
🔗 የኤአይአይ ራዲዮሎጂስቶችን ይተካ ይሆን?
የAI ምስል መሳሪያዎችን፣ የትክክለኛነት ገደቦችን እና የራዲዮሎጂ የሰው ኃይል ለውጥን ይመረምራል።.
🔗 የአይአይ (AI) የኢንቨስትመንት ባንኮችን ይተካ ይሆን?
የግብይት ሂደቶችን፣ የ AI ጥንካሬዎችን እና አሁንም የሚያስፈልጉ የባንክ ባለሙያዎችን ክህሎቶችን ይከፋፍላል።.
🔗 የ AI ስራዎች መተካት አይችሉም እና እነዚያን ሊተኩ አይችሉም
ለ AI እና ለአደጋ የተጋለጡ ስራዎች የመቋቋም አቅም ያላቸውን ሚናዎች ዓለም አቀፍ እይታ።.

ሁሉም ሰው የሚጠይቀው ጥያቄ (ባይናገሩትም እንኳ) 😬
ሰዎች “የኢንሹራንስ ኤጀንሲዎችን ይተካል?” ሲሉ፣ ንፁህ እና ገለልተኛ የሆነ ጥያቄ እምብዛም አያቀርቡም። ንዑስ ጽሑፉ እንዲህ የሚል አዝማሚያ አለው፡
-
"አሁንም ሥራ ይኖረኛል?"
-
"ሰው ከሌለ የተሻለ ስምምነት አገኛለሁ?"
-
«በራስ መተማመን የሚመስል ነገር ግን… የተሳሳተ የቻትቦት ጨዋታ ይታለለኛል?»
-
"አንድ ነገር ወደ ጎን ቢሄድ፣ ለማን እጮኻለሁ?" (እውነቱን እንነጋገር።)
ኢንሹራንስ የተለየ መስሎ ቢታይም እንኳን ስሜታዊ ነው። ገንዘብ፣ አደጋ፣ ፍርሃት እና እንደ ወርሃዊ ክፍያ የተሸፈኑ ወረቀቶች ናቸው። የኤአይአይ ወረቀቶችን በጥሩ ሁኔታ ይሰራል። ፍርሃት… ከዚህ ያነሰ።.
የሰው ልጅ አዕምሮ (AI) ከሰው ልጅ በተሻለ ሁኔታ እየሰራ ያለው ነገር (አዎ፣ ተናግሬዋለሁ) ⚡🤖
በአንዳንድ አካባቢዎች፣ የሰው ልጅ ኢንተለጀንስ ከሁለት ቡና በኋላ በሚኖረው ምርጥ ቀን ፈጣን እና ወጥነት ያለው ነው፡
-
የውሂብ ቅበላ እና ቅድመ-ብቃት ፡ መሰረታዊ ዝርዝሮችን መሳብ፣ የጎደሉ መስኮችን መለየት፣ እርማቶችን እንዲሰጡዎት መጠየቅ።
-
የዋጋ ንጽጽሮች ፡ በተቀነሰ ክፍያ፣ የሽፋን ገደቦች፣ ተጨማሪዎች፣ የዋጋ ባንዶች ማጣራት።
-
መደበኛ የፖሊሲ አገልግሎት ፡ የአድራሻ ዝመናዎች፣ የመታወቂያ ካርዶች፣ የክፍያ አስታዋሾች፣ መሰረታዊ ድጋፎች።
-
የማጭበርበር ንድፍ ማወቂያ ፡ ፍጹም አይደለም፣ ነገር ግን AI “ይህ በስታቲስቲክስ ደረጃ ያልተለመደ ይመስላል” በሚሉ ስሜቶች ጥሩ ነው።
-
የጥሪ/ውይይት ማጣሪያ ፡- አስራ አምስት ዝውውሮችን ሳያደርጉ ወደ ትክክለኛው ክፍል ይመራዎታል (አንዳንድ ጊዜ)።
ከአንድ ወኪል ጋር ያለዎት ግንኙነት በአብዛኛው "ዋጋ በፍጥነት ያግኙኝ" ከሆነ፣ AI ቀድሞውኑ ያንን የሥራ ተግባር እያቋረጠ ነው። ሙሉውን ሥራ ሳይሆን ቁራጭ ነው፣ እና ወፍራም ቁራጭ ነው። ( ማኪንሴይ ፤ ዴሎይት )
የኢንሹራንስ ወኪል ጥሩ ስሪት የሚያደርገው ምንድን ነው 🧠🧾
ይህ ሰዎች የሚዘለሉት ክፍል ነው፣ ከዚያም ውይይቱ በኋላ ላይ ለምን ግራ እንደሚጋባ ያስባሉ።.
“ጥሩ” የኢንሹራንስ ወኪል ደስ የሚል ድምፅ ያለው የዋጋ አታሚ ብቻ አይደለም። ጥሩ የኢንሹራንስ ወኪል ስሪት ግትር የሆኑ የሰው ልጅ ክህሎቶችን ያካትታል፡
-
የአደጋ ትርጉም ፡- “የሽፋን ውሎችን” ወደ “ጣሪያዎ ቢፈስስ እና የጎረቤትዎ ጣሪያ ፏፏቴ ቢፈጠር ምን ይሆናል” የሚለው መቀየር።
-
ግኝት ፡- “ከቤትህ ንግድ ታካሂዳለህ?” ወይም “በእርግጥ ያንን መኪና የሚያሽከረክረው ማነው?” የሚሉ የማታውቃቸውን ጥያቄዎች መጠየቅ አስፈላጊ ነበር።
-
የልውውጥ ስልጠና ፡- አስማታዊ ነፃ ምሳ እንዳለ ሳያስመስል በፕሪሚየም እና በተቀነሰ ዋጋ መካከል እንዲመርጡ ያግዝዎታል።
-
የአገልግሎት አቅራቢ አሰሳ ፡- የትኞቹ የኢንሹራንስ ኩባንያዎች የይገባኛል ጥያቄዎችን በቀላሉ እንደሚቀበሉ፣ እነዚህም መራጭ እና የተወሰኑ አደጋዎችን የሚጠሉ ናቸው።
-
አስቀያሚ በሚሆንበት ጊዜ የሚደረግ ተሟጋችነት ፡ የይገባኛል ጥያቄ አለመግባባቶች፣ ግራ መጋባት፣ ውድቅ ማድረግ፣ እንግዳ የሆኑ የጠርዝ ጉዳዮች።
አሁንም የሚሰራ የማይናወጥ ዘይቤ ይኸውና፡- AI በጣም ፈጣን የግሮሰሪ ስካነር ነው 🛒። ጥሩ ወኪል የማይሄዱ ንጥረ ነገሮችን ከመግዛት የሚያግድዎት እና ወጥ ቤቱ ሲቃጠል ምግብ ለማብሰል የሚረዳዎት ጓደኛ ነው። ትንሽ ድራማዊ ነው - ግን ብዙም አይርቅም።.
AI የወኪል ተግባራትን (ወኪሉን ሳይሆን ተግባሮቹን) መተካት የሚችልበት ቦታ 🧩🤖
ይህ ቁልፍ ለውጥ ነው ፡ ስራዎች የተግባሮች ስብስብ ናቸው ። የአዕምሮ ህዋሳት (AI) እነሱን የመፍታት ዝንባሌ አለው። ( ማኪንሴይ )
በራስ-ሰር ጠንካራ ሊሆኑ የሚችሉ ተግባራት
-
ለመደበኛ አደጋዎች መሰረታዊ ጥቅሶች
-
የመጀመሪያ ማለፊያ የዋስትና ማረጋገጫዎች
-
የሰነድ ሂደት (ማመልከቻዎች፣ የኢንሹራንስ ማስረጃዎች፣ እድሳት)
-
በተደጋጋሚ የሚጠየቁ ጥያቄዎች-ደረጃ የደንበኛ ድጋፍ
-
ቀላል የሽፋን ለውጦች (ተሽከርካሪ ያክሉ፣ አሽከርካሪ ያስወግዱ፣ አድራሻ ያዘምኑ)
ተግባራት AI ይረዳሉ ነገር ግን ሙሉ በሙሉ ባለቤት አይደሉም (ቢያንስ በአስተማማኝ ሁኔታ ላይሆን ይችላል)
-
ውስብስብ የንግድ ኢንሹራንስ ምደባ
-
በርካታ ንብረቶች፣ የተሰበሰቡ ዕቃዎች፣ የጃንጥላ ንብርብሮች ያሏቸው ከፍተኛ የተጣራ ዋጋ ያላቸው የግል መስመሮች
-
የይገባኛል ጥያቄዎች ተሟጋችነት እና ጭማሪ
-
የሽፋን ምክር ከእውነተኛ ተጠያቂነት ጋር
ስለዚህ የንግድ መጽሐፍዎ በአብዛኛው የሸቀጥ ፖሊሲዎች ከሆነ እና “እሴቱ” ፍጥነት ከሆነ… ግፊቱ እውን ነው።.
ሙሉ መተካት ከሚመስለው በላይ ከባድ የሆነው ለምንድነው 🧍♀️⚖️
ምንም እንኳን የአዕምሮ ህክምና ባለሙያ (AI) 80% የሚሆነውን ስራ መስራት ቢችልም፣ የመጨረሻው 20% የሚሆነው ክስ፣ ስረዛ እና የዝና ውድመትን የሚያስከትል ነው። ኢንሹራንስ ሶስት ተለጣፊ እውነታዎች አሉት፡
1) ተጠያቂነት አስፈላጊ ነው
የ AI መጥፎ ምክረ ሀሳብ ከሰጠ፣ ማን ነው የያዘው? የአገልግሎቱ አቅራቢ? የመድረኩ? ደንበኛው ስለታመነበት? ያ ፍልስፍናዊ ብቻ አይደለም - ተግባራዊ ነው። ( NAIC )
2) ሰዎች አደጋን በንጽህና አይገልጹም
ሰዎች ነገሮችን ይረሳሉ፣ ጥያቄዎችን በተሳሳተ መንገድ ይረዱታል ወይም በራስ መተማመን የተሳሳተ መረጃ ያስገቡ። የአዕምሮ ንቃተ ህሊና (AI) አለመጣጣሞችን ለመያዝ ይረዳል፣ እርግጥ ነው፣ ግን አሁንም በግብአቱ ላይ የተመሰረተ ነው። ቆሻሻ መጣያ ውስጥ ገባ፣ ቆሻሻ መጣያ ውስጥ ገባ 😵💫።.
3) የኤጅ መያዣዎች ሙሉው ጨዋታ ናቸው
ኢንሹራንስ በጣም የሚያስፈልግዎት ጊዜዎች ያልተለመደ ነገር ሲከሰት ነው። እንግዳ የንብረት ውድመት፣ ያልተለመደ ተጠያቂነት፣ የብዙ ወገን አደጋዎች፣ የንግድ መቆራረጦች። ሰዎች አሁንም ንብረታቸውን የሚያገኙት በገደቡ ላይ ነው።.
የንጽጽር ሰንጠረዥ፡ ደንበኞች በእውነቱ የሚጠቀሙባቸው ዋና ዋና አማራጮች 🧾🔍
ከዚህ በታች “ተለዋዋጭ ወኪሎችን መተካት” በዱር ውስጥ ምን እንደሚመስል የሚያሳይ ተግባራዊ እይታ አለ። መለስተኛ የቅርጸት ባህሪያት ተካትተዋል ምክንያቱም እውነታው እንግዳ ስለሆነ።.
| መሳሪያ / አማራጭ | ታዳሚዎች | ዋጋ | ለምን እንደሚሰራ |
|---|---|---|---|
| የAI ጥቅስ ቻትቦት 🤖 | "ዋጋ ስጡኝ" ሸማቾች | ብዙውን ጊዜ ለመጠቀም ነፃ | ፈጣን፣ ዝቅተኛ ግጭት፣ ለመሠረታዊ ፍላጎቶች ጥሩ ነው - ነገር ግን ልዩ ጥያቄዎችን ከጠየቁ ሊንሸራተት ይችላል… |
| በቀጥታ ወደ አገልግሎት አቅራቢ የመስመር ላይ ፖርታል 🏢 | የሚፈልጉትን የሚያውቁ ሰዎች | በፕሪሚየም ውስጥ የተካተተ | ቀላል የግዢ ፍሰት፣ ጥቂት እጆች ይሳተፋሉ፤ አንዳንድ ጊዜ የተወሰነ መመሪያ (አውቶቡስ እየነዱ ነው) |
| የተቀላቀለ ወኪል + AI CRM 🧠📲 | አብዛኛዎቹ ቤተሰቦች + ትናንሽ ንግዶች | የወኪል ኮሚሽን፣ ተመሳሳይ ፕሪሚየም | ከሁለቱም ምርጥ - የ AI አስተዳዳሪን ያፋጥናል፣ ወኪል የፍርድ ጥሪዎችን ያስተናግዳል እና የሽግግር ቅናሾችን ያብራራል |
| የሰው ልጅ ወኪል፣ ሙሉ አገልግሎት 🧍♂️📞 | ውስብስብ አደጋዎች፣ “ሰው እፈልጋለሁ” | ኮሚሽን፣ አንዳንድ ጊዜ ከፍተኛ ጥረት | የግል ተሟጋችነት፣ ግንኙነት፣ ተጠያቂነት - አንዳንድ ጊዜ ቀርፋፋ፣ ነገር ግን አስፈላጊ ሲሆን የተረጋጋ |
| የሰራተኛ ጥቅማ ጥቅሞች መድረክ ከአውቶሜሽን ጋር 📊 | አሠሪዎች | በሠራተኛ / የመድረክ ክፍያዎች | ምዝገባዎችን + ተገዢነትን ያቀላጥፋል፤ አሁንም ለዕቅድ ዲዛይን (እና ድራማ) ሰዎች ያስፈልጉታል |
የሆነ ነገር አስተዋልክ? "አሸናፊው" የሚወሰነው እርስዎ በሚሰጡት ዋጋ ላይ ነው፡ ፍጥነት፣ ቀላልነት፣ ቁጥጥር፣ ማረጋገጫ ወይም የሚወቅሰው ሰው። አዎ፣ ጥፋተኝነት አንዳንድ ጊዜ ባህሪ ነው 😅።.
ሽያጭ እና ስርጭት፡ የፊት በር እየተቀየረ ነው 🚪🤖
የሽያጭ ቴክኖሎጂ በጣም ረብሻ የሚመስልበት ቦታ ነው ምክንያቱም ሊለካ የሚችል ነው። ሊዶች ይመጣሉ፣ ቅጾች ይሞላሉ፣ ዋጋዎች ይወጣሉ፣ የዝውውር ተመኖች ይከታተላሉ። AI ፈንገሎችን ይወዳል። ሰዎች… ውሻቸው ስለታመመ አንዳንድ ጊዜ መከታተል ይረሳሉ። ይከሰታል።.
በሽያጭ ላይ ምን ለውጦች
-
AI ወዲያውኑ ሊድኖችን ብቁ ማድረግ ይችላል
-
AI የዋጋ ሁኔታዎችን በፍጥነት ማስኬድ ይችላል (ተቀናሽ ወደ ላይ፣ ፕሪሚየም ወደ ታች፣ ተቀናሽ ወደ ታች፣ ፕሪሚየም ወደ ላይ)
-
የ AI መልእክትን በስፋት ለግል ማበጀት ይችላል (አንዳንድ ጊዜ አስፈሪ፣ አንዳንድ ጊዜ ጠቃሚ) ( ማኪንሴይ )
ምን አይጠፋም?
-
ትርጉም ላላቸው ግዢዎች መተማመንን መገንባት
-
የአንድን ሰው ዓይኖች ሳያስደምሙ የተገለሉ ነገሮችን ማስረዳት
-
ደንበኛው ምን እየገዛ እንደሆነ ሲረዳ መለየት
ከትላልቅ ጸጥ ያሉ አደጋዎች አንዱ፡- AI ለልወጣ "ማመቻቸት" ይችላል። ይህ ሰዎች ወደ ዝቅተኛ የኢንሹራንስ ሽፋን እንዲገቡ ሊገፋፋቸው ይችላል ምክንያቱም ዋጋው ርካሽ እና እሺ ለማለት ቀላል ነው። ለማንኛውም ነገር ዋጋ ያለው የሰው ልጅ ወኪል አንዳንድ ጊዜ በጣም ርካሹን አማራጭ ያስወጣዎታል። ይህ በእድገት ዳሽቦርድ ውስጥ ደካማ ነው የሚጫወተው፣ ግን ተጨባጭ አገልግሎት ነው።.
የይገባኛል ጥያቄዎች፡ የሮቦት በራስ መተማመን ወደ ኋላ ሊመለስ የሚችልበት 😵💫🧯
የይገባኛል ጥያቄዎች የአዕምሮ ህክምና (AI) በከፍተኛ ሁኔታ ሊረዳ የሚችልበት ቦታ ነው - እና በአግባቡ ካልተያዘ ከፍተኛ ጉዳት ሊያደርስ የሚችልበት ቦታ ነው።.
የ AI በይገባኛል ጥያቄዎች ውስጥ የሚበልጥበት ቦታ
-
የደረጃ አሰጣጥ የይገባኛል ጥያቄዎች ዓይነቶች (አውቶ ከንብረት እና ተጠያቂነት ጋር)
-
ዝርዝሮችን ከፎቶዎች እና ሰነዶች ማውጣት
-
ሊሆኑ የሚችሉ የማጭበርበር ዘዴዎችን እና አለመጣጣሞችን መለየት
ሰዎች አሁንም የበላይነት የሚኖራቸው ቦታ
-
ተጠያቂነት ሲዛባ ድርድር
-
በድንበር ላይ ባሉ ሁኔታዎች ውስጥ የፖሊሲ ቋንቋን መተርጎም
-
ስሜታዊ ደንበኞችን ማስተዳደር ("ሕይወቴ በእሳት ላይ ነው" የሚሉት ጥሪዎች)
-
ጭማሪ እና ልዩ ሁኔታዎች
የይገባኛል ጥያቄ መረጃ ብቻ አይደለም። የአንድ ሰው የተበላሸ ሳምንት ነው፣ አንዳንድ ጊዜ ወር ነው። የ AI ተሞክሮ ቀዝቃዛ ወይም ግራ የሚያጋባ ከሆነ፣ ደንበኞች ለማንኛውም ወደ ሰው ይመለሳሉ - እና አሁን ሰውየው የፈሰሰውን ማጽዳት አለበት። ልክ ወለሉ ላይ መጨናነቅን የሚያደናቅፍ የሮቦት ቫክዩም መቅጠር። ይህ እስኪሆን ድረስ ጠቃሚ ነው።.
ተገዢነት እና ደንብ፡ የግድግዳው AI ወደ 🧱⚖️ መገጣጠሙን ቀጥሏል
ኢንሹራንስ በከፍተኛ ሁኔታ ቁጥጥር ይደረግበታል። ይህ ብቻ "AI ሁሉንም ሰው ይተካዋል" የሚለውን ቅዠት ያዘገየዋል። ( FCA ፤ NAIC )
AI በሚከተሉት መንገዶች ተገዢነትን ሊረዳ ይችላል፡
-
ይፋ ማድረጊያዎችን መደበኛ ማድረግ
-
የሚያስፈልጉት ቅጾች መድረሳቸውን ማረጋገጥ
-
የምዝግብ ማስታወሻ ውይይቶች እና የፖሊሲ ለውጦች
ነገር ግን AI አዲስ የተገዢነት ራስ ምታትንም ያስተዋውቃል፡
-
አውቶማቲክ ውሳኔዎችን ማብራራት
-
አድልዎ እና የፍትሃዊነት ስጋቶችን ማስተናገድ
-
ትርጉም ያላቸው የኦዲት ዱካዎችን መጠበቅ
እንዲሁም፣ እና ይህ አስፈላጊ ነው፡ ስለ ሽፋን መልስ የሚፈጥር ሞዴል ሊኖርዎት አይችልም። ትንሽ ስህተት እንኳን ትልቅ ጉዳይ ሊሆን ይችላል። ወኪልም ስህተት ሊሆን ይችላል፣ በእርግጥ፣ ነገር ግን ጥያቄ የሚያነሳ፣ እንደገና የሚያሠለጥን፣ የሚገስጽ ወይም የሚከስ ሰው አለ (እንደገና… ጥፋቱ ባህሪ ነው፣ አይክ)። ( NAIC )
የአይአይ እና የኢንሹራንስ ወኪሎች፡ በጣም ግልጽው መልስ 😅
አንዳንድ ይተካል የአብዛኛዎቹን የወኪሎች ስራዎች ክፍሎች ይተካል ። ሚናው በሁለት ስሪቶች የተከፈለ ስለሆነ በቦርዱ ላይ ያለውን ሚና አይሰርዝም። ( ሮይተርስ )
የሚጨናነቅ ስሪት
-
የግብይት ፖሊሲ ሽያጭ
-
ዝቅተኛ-ንክኪ እድሳት
-
መሰረታዊ የአገልግሎት ጥያቄዎች
-
ለመደበኛ አደጋዎች ቀላል ጥቅሶች
የበለጠ ጠንካራ የሆነ ስሪት (በትክክል ከተሰራ)
-
አማካሪ፣ አማካሪ፣ የአደጋ ተርጓሚ
-
የንግድ ባለሙያ
-
የይገባኛል ጥያቄዎች ጠበቃ / የማሻሻያ አጋር
-
በግንኙነት ላይ የተመሰረተ የመጽሐፍ ገንቢ
“ወኪሉ” የዋጋ አሰጣጥ ዘዴን ከመጠቀም ይልቅ የአደጋ አሰልጣኝ ይሆናል። ይህ የተሻለ ስራ ነው… ነገር ግን አንዳንድ ወኪሎች መጀመሪያ ላይ ያልተቀጠሩባቸውን ክህሎቶች ይፈልጋል። ያ ሽግግር አስቸጋሪ ሊሆን ይችላል።.
የኢንሹራንስ ወኪል ከሆኑ፣ አሁን ምን ማድረግ አለብዎት 🧠📈
ለጀማሪዎች "ድንጋጤ" አይደለም። ድንጋጤ ሰዎች እንደ ጨርሰው የማትጨርሳቸውን ኮርሶች መግዛት ያሉ ድንገተኛ ነገሮችን እንዲያደርጉ ያደርጋቸዋል።.
ተግባራዊ እንቅስቃሴዎች ይረዳሉ-
-
የሽፋን ማብራሪያ ይሁኑ ፡ የፖሊሲ ቋንቋን ወደ ተራ ንግግር መቀየርን ይለማመዱ። እራስዎን ይቅረጹ። ትንሽ ይነቅፉ። ያሻሽሉ።
-
ውስብስብ ጉዳዮችን እንመልከት ፡ አነስተኛ የንግድ፣ ልዩ ሙያዎች፣ የህይወት + የአካል ጉዳት እቅድ፣ የጥላ ስትራቴጂ፣ ባለብዙ ፖሊሲ ቤተሰቦች።
-
AIን እንደ ረዳትዎ ይጠቀሙበት፣ ምትክዎ አይደለም፡- ክትትል፣ የውሂብ ግቤት፣ የእድሳት አስታዋሾች እና ቅበላን በራስ-ሰር ያካሂዱ። ( ማኪንሴይ )
-
የይገባኛል ጥያቄዎች ዝርዝር መጽሐፍ ይገንቡ ፡ ደንበኞች የይገባኛል ጥያቄዎች ከፕሪሚየም በላይ ያጋጥሟቸዋል። አስጨናቂ በሚሆንበት ጊዜ የሚረዳ ሰው ይሁኑ።
-
ምክርን በንጽህና ይመዝግቡ ፡- ምክሮችን ከሰጡ ማስታወሻ ይያዙ። ለእርስዎ ጥበቃ እና ለእነሱ ግልጽነት ነው።
ይህ አስደናቂ ሊመስል ይችላል፣ ግን እውነት ነው፡ እንደ አማካሪ ሆነው የሚሰሩ ወኪሎች ይተርፋሉ። እንደ ሰው ቅርጽ የሚሰሩት በራስ-ሰር ይሆናሉ።.
ደንበኛ ከሆኑ፣ በAI እና በኤጀንት መካከል ይምረጡ 🧾🤔
ፈጣን የጉሮሮ ምርመራ እነሆ፡-
የሚከተሉትን ካደረጉ የ AI-first አማራጮችን ይጠቀሙ፦
-
ሁኔታህ ቀጥተኛ ነው
-
የሽፋን መሰረታዊ ነገሮችን ተረድተሃል
-
ለራስ ጥቅም የሚደረጉ ለውጦችን ለማድረግ ምቾት ይሰማዎታል
-
በዋናነት የምትጨነቀው ስለ ፍጥነት እና ዋጋ ነው
የሚከተሉትን ሁኔታዎች ካሟሉ የሰው ወኪል (ወይም ድብልቅ) ይጠቀሙ፦
-
ብዙ ንብረቶች፣ ተሽከርካሪዎች ወይም ውስብስብ የቤት ውስጥ አሽከርካሪዎች አሉዎት
-
ንግድ ወይም የጎን ስራ ትሰራለህ
-
የተጠያቂነት መመሪያ ያስፈልግዎታል (ጃንጥላ፣ ሙያዊ ተጋላጭነት፣ የቤት ባለቤትነት ጉዳዮች)
-
የይገባኛል ጥያቄዎች ነበሩዎት ወይም ተጨማሪ አደጋ ይጠብቃሉ
-
አንድ ሰው ጤናዎን እንዲፈትሽ ይፈልጋሉ - ምርጫዎችዎን ይፈትሻል
በሚያስደንቅ ሁኔታ ጥሩ ስትራቴጂ ድብልቅ ነው፡ የ AI ዋጋዎችን በፍጥነት ያግኙ፣ ከዚያም ለሽፋን ክፍተቶች ዋና ዋናዎቹን ሁለት አማራጮች የሰው ግምገማ ያድርጉ። ከሁለቱም ዓለማት ምርጥ - እንደ GPS መጠቀም እና አሁንም የመንገድ ምልክቶችን መመልከት።.
የሚቀጥለው መደበኛ ሁኔታ ምን ይመስላል (እና ሁሉም ነገር ለምን ጥፋት አይደለም) 🌤️🤖
በጣም ሊሆን የሚችለው ውጤት “ሰዎች ይጠፋሉ” ማለት አይደለም።
-
አነስተኛ ዋጋ ያላቸው የአስተዳደር ስራዎችን የሚሰሩ ወኪሎች
-
በጥቅስ፣ አገልግሎት እና እድሳት ላይ ተጨማሪ አውቶሜሽን
-
በምክክር ሽያጭ ላይ የበለጠ ትኩረት
-
ተጨማሪ ስፔሻሊስቶች ሚናዎች (የንግድ መስኮች፣ የአደጋ አስተዳደር፣ የይገባኛል ጥያቄዎች ተሟጋችነት)
-
አዲስ "የAI ሱፐርቫይዘር" ተግባራት፡- ውጤቶችን መገምገም፣ ስህተቶችን መያዝ፣ የስራ ፍሰቶችን ማሰልጠን ( EIOPA ፤ NAIC )
ያነሱ የግብይት አማላጆች እና ምን እያደረጉ እንደሆነ የሚያውቁ አማካሪዎች ብቻ አሉን። ይህ ደግሞ በግልጽ ለመናገር ለደንበኞችም ጤናማ ሊሆን ይችላል።.
የአይአይ (AI) የኢንሹራንስ ወኪሎችን እንደ ዝርያ አይተካም። እንደ ፈጣን ዝግመተ ለውጥ የበለጠ ባህሪ አለው። አንዳንዶቹ ይስማማሉ። አንዳንዶቹ ግን አይስማሙም። የተፈጥሮ ዘጋቢ ድምጽ፡- “እና እዚህ የፋክስ ቅጾችን መላክ ለማቆም ፈቃደኛ ያልሆነውን ወኪል እናያለን…” 📠😬
ማጠቃለያ 🧾✨
AI ብዙ ተደጋጋሚ የሥራ ወኪሎችን ይተካል፣ እና በመሠረቱ “ለቅርጾች የሰው ልጅ በይነገጽ” ሚና ያላቸውን ወኪሎች ይተካል። ነገር ግን ኢንሹራንስ በመጥፎ ጉዳዮች፣ በስሜታዊ ጊዜያት እና በተጠያቂነት ፍላጎቶች የተሞላ ነው - እና እነዚህም አሁንም ሰዎችን በተለይም ውስብስብ በሆኑ ሁኔታዎች ውስጥ ይወዳሉ። ( NAIC ፤ EIOPA )
ፈጣን ማጠቃለያ
-
የአዕምሮ ህክምና ባለሙያ (AI) የዋጋ ዝርዝር፣ የቅበላ መጠን፣ መደበኛ አገልግሎት እና የይገባኛል ጥያቄዎችን በከፊል ይቆጣጠራል 🧠⚡ ( ማኪንሴይ )
-
ሰዎች ለተወሳሰበ ስጋት፣ ለተለየ ምክር እና ለተሟጋችነት አስፈላጊ ሆነው ይቀጥላሉ 🧍♀️⚖️
-
የወደፊቱ ጊዜ ድብልቅ ነው፡ የ AI ፍጥነትን ይቆጣጠራል፣ ወኪሎች ፍርድን ይይዛሉ 🤝🤖 ( ሮይተርስ )
-
ወደ አማካሪነት የሚሸጋገሩ ወኪሎች ጥሩ ይሰራሉ - ምናልባትም የተሻለ ይሆናል 📈🙂
አሁንም ከተጨነቁ፣ አልተሳሳቱም። ለውጥ ጫማዎን እያሰሩ በሚንቀሳቀስ የእግረኛ መንገድ ላይ እንደመቆም ሊሰማዎት ይችላል። ማድረግ ይችላሉ… ግን ትንሽ ይንቀጠቀጣሉ።.
የሜታ መግለጫ (ከ160 ቁምፊዎች በታች):
የAI እና የኢንሹራንስ ወኪሎች፡ የAI በራስ-ሰር የሚሰራው ምንድን ነው፣ ሰዎች አሁንም የሚያሸንፉበት ቦታ፣ እና የተቀላቀለ የኢንሹራንስ ምክር እንዴት እየተሻሻለ እንደሚሄድ። 🤖🧾
ሃሽታጎች
፡ #ኢንሹራንስ #AI #Insurtech #Insurtech #InsuranceAgents #የደንበኛ ተሞክሮ #ይገባኛል ጥያቄዎች #የስጋት አስተዳደር #አውቶሜሽን #የስራ የወደፊት #FinTech 🤖📄
ተደጋጋሚ ጥያቄዎች
የአይአይ (AI) የኢንሹራንስ ወኪሎችን ሙሉ በሙሉ ይተካሉ?
ተግባራትን እየተካ ነው - ነገር ግን ሙሉ መተካት የበለጠ ከባድ ነው። ኢንሹራንስ በተጠያቂነት፣ እምብዛም በንጽህና የማይደርሱ የሰው ግብዓቶች እና በይገባኛል ጥያቄዎች ወይም ውስብስብ የሽፋን ውሳኔዎች ወቅት በሚታዩ ጉዳዮች ላይ ያተኩራል። በተግባር፣ ሚናው እየተከፋፈለ ነው፡ የግብይት ወኪሎች ይጨመቃሉ፣ የአማካሪ አይነት ወኪሎች ደግሞ የበለጠ ዋጋ ያላቸው ይሆናሉ።
የኢንሹራንስ ወኪል በአሁኑ ጊዜ በአይአይ (AI) በራስ-ሰር የሚሰራው የትኞቹን የሥራ ክፍሎች ነው?
AI በተደጋጋሚ የስራ ፍሰት ደረጃዎች የላቀ ነው፡ መሰረታዊ መረጃዎችን መሰብሰብ፣ የጎደሉ መስኮችን መለየት፣ ዋጋዎችን በተቀናሽ እና ገደቦች ማወዳደር፣ ቀላል ድጋፎችን ማስተናገድ እና ውይይቶችን ወይም ጥሪዎችን ማስተላለፍ። እንዲሁም የማጭበርበር ቅጦችን ለመለየት እና ዝቅተኛ ውስብስብ የሆኑ የይገባኛል ጥያቄዎችን ሂደት ለማፋጠን ይረዳል። የአንድ ወኪል እሴት በዋናነት ለመደበኛ ፖሊሲዎች ፍጥነት ከሆነ፣ ከAI የሚመጣ ጫና ተጨባጭ ነው።.
የኢንሹራንስ ግዢን በተመለከተ የAI ዋጋ ቻትቦት መጠቀም ደህንነቱ የተጠበቀ ነው?
የሽፋን መሰረታዊ ነገሮችን አስቀድመው ሲረዱ እና ዝርዝሮችን ማረጋገጥ ሲችሉ ለቀጥታ ሁኔታዎች ደህንነቱ የተጠበቀ ሊሆን ይችላል። ዋናው አደጋ በራስ መተማመን የሚመስሉ ግን የተሳሳቱ የሽፋን ማብራሪያዎች ወይም እንደ ማግለያዎች እና የጠርዝ-ጉዳይ ሁኔታዎች ያሉ ልዩነቶች አለመኖር ነው። የተለመደ አካሄድ ፈጣን ዋጋዎችን ለማግኘት AI መጠቀም እና ከዚያም የሰው ወኪል ለክፍተቶች ዋና ዋና አማራጮችን እንዲገመግም ማድረግ ነው።.
የመስመር ላይ ፖርታል ወይም AI ከመሆን ይልቅ የሰው ወኪል መቼ መምረጥ አለብኝ?
የሰው ልጅ ወኪል (ወይም ድብልቅ) ብዙውን ጊዜ አደጋው ውስብስብ ወይም ከፍተኛ አደጋ ሲያስከትል ይረዳል፤ በርካታ ንብረቶች፣ የተወሳሰቡ የቤተሰብ አሽከርካሪዎች፣ የጎን ስራ፣ አነስተኛ የንግድ ፍላጎቶች፣ የጥሪ ተጠያቂነት ውሳኔዎች ወይም ቀደም ሲል የተነሱ የይገባኛል ጥያቄዎች ታሪክ። ወኪሎች አደጋን ወደ ቀላል ቋንቋ በመተርጎም፣ “መጠየቅ እንደማያውቁ” ጥያቄዎችን በመጠየቅ እና የይገባኛል ጥያቄዎች አስቸጋሪ ሲሆኑ በመሟገት ዋጋ ይጨምራሉ።.
የአይአይ (AI) የይገባኛል ጥያቄዎች አያያዝ ለምን ወደ ኋላ ሊመለስ ይችላል?
የይገባኛል ጥያቄዎች መረጃ ብቻ አይደሉም - ብዙውን ጊዜ ስሜታዊ እና በልዩ ሁኔታዎች የተሞሉ ናቸው። የ AI መለያየት፣ ከፎቶዎች ወይም ሰነዶች ዝርዝሮችን ማውጣት እና አለመጣጣሞችን ሊጠቁም ይችላል፣ ነገር ግን ድርድር፣ የድንበር ፖሊሲ ትርጓሜ እና ጭማሪ አሁንም ሰዎችን ይደግፋሉ። የ AI ተሞክሮ ቀዝቃዛ ወይም ግራ የሚያጋባ ሆኖ ከተሰማው፣ ደንበኞች በማንኛውም ሁኔታ ሰውን ይጠይቃሉ፣ ብዙውን ጊዜ ሁኔታው የበለጠ ውስብስብ ከሆነ በኋላ።.
የኢንሹራንስ ወኪሎችን የሚተካ የአይአይ መቆጣጠሪያ ደንብ እንዴት ይገድባል?
ኢንሹራንስ በከፍተኛ ሁኔታ ቁጥጥር የሚደረግበት ሲሆን ይህም "ሙሉ በሙሉ በራስ-ሰር የሚደረጉ" ቅዠቶችን ያዘገያል። የ AI ይፋ ማድረግን፣ የኦዲት መንገዶችን፣ የፍትሃዊነት ስጋቶችን እና በራስ-ሰር ውሳኔዎች ዙሪያ ማብራሪያ መስጠትን መደገፍ አለበት። ዋናው ጉዳይ ተጠያቂነት ነው፡ አውቶማቲክ ምክረ ሀሳብ የተሳሳተ ከሆነ፣ አንድ ሰው አሁንም ውጤቱን መያዝ አለበት። ያ የቁጥጥር ግጭት ሰዎችን በተለይም እንደ ምክር ያሉ ግንኙነቶችን እንዲከታተሉ ያደርጋቸዋል።.
ወኪሉን ብዘለል የአይአይ (AI) ኢንሹራንስን ርካሽ ያደርገዋል?
አንዳንድ ጊዜ የ AI ግጭትን ሊቀንስ እና የአስተዳደር ወጪዎችን ሊቀንስ ይችላል፣ ይህም በቀላል ፖሊሲዎች ላይ ሊረዳ ይችላል። ነገር ግን “ርካሽ” ዋስትና የለውም፣ እና ትልቁ አደጋ ዝቅተኛ ዋጋ ለማግኘት የኢንሹራንስ እጥረት ነው። እንደ እውነተኛ አማካሪ ሆነው የሚያገለግሉ ሰዎች ብዙውን ጊዜ ከማንኛውም ትንሽ የፕሪሚየም ልዩነት በጣም የሚበልጥ የሽፋን ስህተቶችን ይከላከላሉ፣ በተለይም እውነተኛ የይገባኛል ጥያቄ ሲከሰት።.
የኢንሹራንስ ወኪሎች አሁን በ AI-ከባድ ገበያ ውስጥ ተዛማጅነት እንዲኖራቸው ምን ማድረግ አለባቸው?
በጣም አስተማማኝው መንገድ ከ"ዋጋ አታሚ" ወደ አደጋ አማካሪነት መቀየር ነው። ሽፋንን በቀላል ቋንቋ በማብራራት፣ ውስብስብ በሆኑ ጉዳዮች (የንግድ፣ ልዩ፣ ከፍተኛ የተጣራ ዋጋ) ላይ በማተኮር እና የይገባኛል ጥያቄዎች ድጋፍ መጽሐፍ በመገንባት ላይ ያተኩሩ። ምክሮቹ ግልጽ እና አስተማማኝ ሆነው እንዲቀጥሉ የምክሮችን ሰነዶች እያጠናከሩ ክትትል፣ ቅበላ እና እድሳትን በራስ-ሰር ለማድረግ AI ይጠቀሙ።.
የ AI እና የኢንሹራንስ ወኪሎች "ድብልቅ" የወደፊት ዕጣ ፈንታ ምን ይመስላል?
አብዛኛዎቹ ምልክቶች ወደ ድብልቅ ሞዴል ያመለክታሉ፡- AI ፍጥነትን - ቅበላን፣ ጥቅስን፣ አገልግሎትን እና የይገባኛል ጥያቄዎችን በከፊል ያስተናግዳል - ሰዎች ደግሞ ፍርድን፣ ምክርን እና ተሟጋችነትን ያስተናግዳሉ። ይህም የAI ውጤቶችን መቆጣጠር፣ ስህተቶችን መያዝ እና የስራ ፍሰቶችን ማሻሻል ያሉ አዳዲስ ስራዎችን ይፈጥራል። ውጤቱም ሙሉ በሙሉ የግብይት አማላጆችን እና የበለጠ ልዩ የሆኑ የምክር ሚናዎችን ይቀንሳል።.
የአይአይ (AI) 80% የኢንሹራንስ ሥራን መሥራት ከቻለ፣ የመጨረሻዎቹ 20% ለምን ያን ያህል አስፈላጊ ናቸው?
ምክንያቱም የመጨረሻዎቹ 20% ኢንሹራንስ ወደ አለመግባባቶች፣ ውድቅነቶች፣ ሕጋዊ አደጋዎች እና የዝና ጉዳት የሚቀየርበት ቦታ ነው። ሰዎች አደጋን በንጽህና አይገልጹም፣ እና የጠርዝ ጉዳዮች ብዙውን ጊዜ ሽፋን በሚፈልጉበት ትክክለኛ ሰዓት ላይ ይደርሳሉ። በሽፋን ማብራሪያዎች ላይ ትናንሽ ስህተቶች እንኳን ትልቅ ችግሮች ሊሆኑ ይችላሉ። ለዚህም ነው ነገሮች ወደ ጎን ሲሄዱ ሰዎች ለተጠያቂነት፣ ለቅጽበት እና ለውጤት አስፈላጊ ሆነው የሚቆዩት።.
ማጣቀሻዎች
-
ብሔራዊ የኢንሹራንስ ኮሚሽነሮች ማህበር (NAIC) - content.naic.org
-
የአውሮፓ የኢንሹራንስ እና የሥራ ጡረታ ባለስልጣን (EIOPA) - eiopa.europa.eu
-
የአውሮፓ የኢንሹራንስ እና የሥራ ጡረታ ባለስልጣን (EIOPA) - eiopa.europa.eu
-
የፋይናንስ ኮንዳክት ባለስልጣን (FCA) - fca.org.uk
-
የመረጃ ኮሚሽነር ቢሮ (ICO) - ico.org.uk
-
ማኪንሴይ እና ኩባንያ - በኢንሹራንስ ኢንዱስትሪ ውስጥ የኤአይ የወደፊት ዕጣ ፈንታ - mckinsey.com
-
ማኪንሴይ እና ኩባንያ - በኢንሹራንስ ውስጥ የጂን አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ አቅም፡- ስድስት ግንባር ቀደም ባህሪያት - mckinsey.com
-
ሮይተርስ - reuters.com
-
ዴሎይት - deloitte.com
-
ሊተላለፍ የሚችል - tractable.ai
-
ባለገመድ - wired.com